هدف المعيار الرابع:

1. التعرف علـى حرص المصرف على تطوير المواطنين
2. كمـا يحرص على الحصول على فعـاليـة عـالية في التدريب

4-1 ماهي جمـلة الخطط والبرامج التدريبيـة التي تـم اعدادهـا لتدريب العـامليـن من مواطني الدولـة

النقاط المفسرة:

يفضـل أن تشمـل الاجـابـات علـى :

1. الأهـداف
2. أهـداف البرامج، المخرجات التعليميـة، الفئـة المستهدفـة، فترة التدريب، التطبيق والمتـابعة، هيئة التدريب ( خـارجيـة – داخليـة )
3. منـاهج، مداخـل، والفلسفـة العمليـة التدريبيـة للمصرف
4. كيف تتطـابق خططكـم التدريبيـة مع خطـة التوطين
5. كيف يتـم دعـم وتثبيت المهـارات والمعـارف المكتسبـة أثنـاء التدريب من خـلال العمـل بالمصرف
6. كيف تتـم تطبيق عمليـة التدريب

4-2 كيف يتـم تحديد مهـارات وسلوكيـات وثقـافة المواطنين العـامليـن بالمصرف ( تحديد احتياجـات التدريب)

النقاط المفسرة:

يفضل أن تشمل الاجـابات علـى :

1. مـاهي الآليـات والوسـائل التى تستخدم لتقييـم مستوى الكفـاءة بين العامليـن المواطنين بالمصرف؟ وكيف تتطـابق هذه الاليـات مع دور العـامل الفرد بالمصرف
2. الرجـاء وصف كيفيـة تقييـم الأداء للمهـام والوظـائف التى يباشرهـا مواطنو الدولـة
3. مـاهي الاجراءات المتبعـة لضمـان التقييـم والمتـابعـة المتواصلـة للأداء والعـامليـن المواطنين بالمصرف
4. كيف تنظر لإسهـام مواطني الدولـة في العمل وكيف يمكـن الاستفـادة من ذلك في دعـم البرامج التدريبيـة والتطويريـة بالمصرف

4-3 كيف تنظر الى كفاءة وفعـاليـة البرامج التدريبيـة والتثقيفيـة لمواطني الدولـة مع الأخـذ في الاعتبـار الأداء و الأهداف لكل من المصرف و المتدرب

النقاط المفسرة:

يفضـل أن تشمـل الاجـابـات علـى :

1. تأثيـر البرامج التدريبيـة علـى مستويـات الأداء بالنسبـة للمتدرب والوحده التى يعمـل بهـا وعلـى الأداء بالمصرف عمومـا
2. تحليـل الربح والتكلفـة للعمـليـة التدريبيـة
3. آليــات المتـابعـة
4. مؤشـرات ردوود الأفعـال للعـامليـن المواطنيـن
5. كيف انعكس التدريب علـى تطوير سلوكيـات وجودة العمـل بين العـاملين المواطنين بالمصرف
6. مـاهي الأنظمـة المستخدمة لقيـاس فعـاليـة وكفـاءة البرامج التدريبيـة

4-4 مـاهي الميزانيـة المخصصـة للتدريب والتطويـر في العـام 2005 م

4-5 مـا هو العدد الإجمـالي للعـاملين من مواطني الدولة الذين حضروا دورات تدريبية في العام 2005 م

( الرجــاء تحديــد النسبــة المئويـة بالنسبـة للمجمـوع الكلـي لموظفـي المصرف من مواطني وغير مواطنـي )